Hakkımızda
Markapia
Markapia, moda ve e-ticaret alanında faaliyet gösteren, teknoloji odaklı ve uluslararası ölçekte büyüyen bir online alışveriş platformudur.
2019 yılında faaliyete geçen Markapia; güçlü e-ticaret altyapısı, geniş ürün portföyü, uluslararası satış operasyonları ve müşteri deneyimi odaklı hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.
Kadın, erkek ve çocuk giyimden iç giyime, tesettür giyimden büyük bedene, spor giyimden aksesuara ve ev tekstiline kadar uzanan geniş ürün yelpazesiyle farklı müşteri profillerine ve ihtiyaçlarına hitap etmektedir.
50’den fazla marka ve 10 bini aşkın ürün çeşidini müşterileriyle buluşturan Markapia, ürün portföyünü değişen tüketici beklentileri ve moda trendleri doğrultusunda sürekli geliştirmektedir.
Uluslararası E-Ticaret Operasyonu
Markapia, Türkiye’deki faaliyetlerinin yanı sıra güçlü e-ihracat altyapısıyla uluslararası pazarlarda da faaliyet göstermektedir.
140 ülkeden müşteriye ulaşan Markapia; Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça olmak üzere dört farklı dilde hizmet sunmaktadır.
Uluslararası satış kanalları ve 50’ye yakın pazaryeri iş birliğiyle farklı coğrafyalardaki müşterilere ulaşan Markapia, Türkiye’nin tekstil ve hazır giyim sektöründeki üretim gücünü global e-ticaret ekosistemiyle buluşturmaktadır.
Her ay 750 bini aşkın ziyaretçiye internet sitesi, mobil uygulamalar ve faaliyet gösterdiği dijital satış kanalları üzerinden ulaşan Markapia, büyüyen operasyonel kapasitesiyle uluslararası e-ticaretteki varlığını güçlendirmeye devam etmektedir.
Teknoloji, Veri ve Müşteri Deneyimi
Markapia’nın iş modelinin merkezinde teknoloji, veri ve müşteri deneyimi yer almaktadır.
Değişen tüketici davranışlarını, alışveriş alışkanlıklarını ve sektörel gelişmeleri yakından takip eden Markapia; e-ticaret altyapısından lojistik operasyonlarına, ürün yönetiminden satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerini sürekli geliştirmektedir.
Veriye dayalı karar alma yaklaşımı ve teknoloji odaklı altyapısıyla müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamayı, alışveriş deneyimini kolaylaştırmayı ve her temas noktasında yüksek hizmet standartları sunmayı hedeflemektedir.
Güçlü Operasyon, Sürdürülebilir Büyüme
Markapia; genç, dinamik ve farklı kültürlerden gelen insan kaynağıyla hızlı değişen global e-ticaret sektörünün gerekliliklerine uyum sağlayan çevik bir organizasyon yapısına sahiptir.
Ürün, teknoloji, pazarlama, lojistik ve müşteri deneyimi alanlarında yürütülen entegre operasyonlar sayesinde yerel ve uluslararası pazarlardaki büyümesini sürdürülebilir bir yapıyla devam ettirmektedir.
Markapia için büyüme yalnızca satış hacmini artırmak değil; teknolojik kapasiteyi geliştirmek, operasyonel verimliliği yükseltmek, müşteri memnuniyetini güçlendirmek ve yeni pazarlarda kalıcı bir varlık oluşturmaktır.
Vizyonumuz
Global e-ticaret sektöründeki gelişmeleri yakından takip eden, teknolojiyi etkin kullanan ve müşteri beklentilerine hızlı şekilde cevap veren güçlü bir e-ticaret markası olmak.
Uluslararası pazarlardaki faaliyet alanımızı genişleterek Türkiye’nin tekstil, hazır giyim ve perakende alanındaki gücünü daha fazla müşteriye ulaştırmak ve sürdürülebilir büyümemizi devam ettirmek.
Misyonumuz
Geniş ürün seçkisini güçlü teknoloji altyapısı ve etkin operasyonel süreçlerle bir araya getirerek müşterilerimize güvenilir, erişilebilir ve yüksek standartlarda bir online alışveriş deneyimi sunmak.
Müşteri beklentilerini doğru analiz etmek, ürün ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek, yenilikçi teknolojilerden yararlanmak ve faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda uzun vadeli değer oluşturmak.
Markapia
Bugün Markapia; geniş ürün portföyü, uluslararası satış ağı, çok dilli e-ticaret altyapısı, teknoloji odaklı iş modeli ve müşteri deneyimine verdiği önemle büyümesini sürdürmektedir.
Faaliyet gösterdiği pazarlarda güvenilir, yenilikçi ve güçlü bir e-ticaret markası olma hedefiyle yatırımlarına ve gelişimine devam eden Markapia, değişen dünya ve tüketici beklentileri doğrultusunda geleceğin ticaretine odaklanmaktadır.
Markapia Senin İçin, Sana Özel!